Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Esta política describe cómo OLLERO DISTRIBUCIÓN CERÁMICA, S.L. trata los datos personales que nos facilitas a través de azulejosollero.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: OLLERO DISTRIBUCIÓN CERÁMICA, S.L. — CIF B90228941
• Dirección postal: C. Pino Central, 21 · 41016 El Pino (Sevilla), España
• Teléfono: 954 51 99 80
• Email: info@azulejosollero.com

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Formulario de contacto

Nombre, empresa, email, teléfono y el contenido del mensaje. Finalidad: atender tu consulta y, en su caso, remitirte la información solicitada.

Solicitud de tarifa

Empresa, CIF, persona de contacto, email, teléfono, cantidad aproximada, producto de interés y mensaje. Finalidad: elaborar y enviarte la tarifa profesional, informarte de la disponibilidad y el plazo de entrega y gestionar la posible relación comercial.

Área profesional (registro y acceso)

Empresa, CIF, nombre y apellidos, email, teléfono, tipo de empresa y contraseña (almacenada cifrada de forma irreversible). Finalidad: validar tu condición de profesional, crear y gestionar tu cuenta, darte acceso a los catálogos y atender tus solicitudes. Registramos también la fecha de alta y la dirección IP desde la que se envían los formularios, por seguridad y para prevenir el uso abusivo.

No tratamos datos de menores de edad ni categorías especiales de datos. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

3. Base jurídica

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla de aceptación de cada formulario.
• Aplicación de medidas precontractuales y ejecución de la relación comercial (art. 6.1.b RGPD), al solicitar tarifa o darte de alta como profesional.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en garantizar la seguridad del sitio y prevenir el fraude (registro de IP y control de intentos de acceso).
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), especialmente mercantiles y fiscales, cuando se formalice una relación comercial.

4. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con las garantías del art. 28 RGPD, nuestros proveedores de alojamiento web y de envío de correo electrónico, ubicados en la Unión Europea. Si el fabricante debe intervenir para atender tu solicitud (por ejemplo, para confirmar un plazo de fabricación), le trasladaremos únicamente los datos imprescindibles. No se realizan transferencias internacionales de datos.

5. Plazo de conservación

• Consultas y solicitudes de tarifa: hasta 2 años desde la última comunicación, salvo que deriven en una relación comercial.
• Cuentas del área profesional: mientras la cuenta esté activa y, tras la baja, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades (bloqueadas, hasta 3 años).
• Datos vinculados a facturación: los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal (en general, 6 años).
• Registros de seguridad (IP, intentos de acceso): un máximo de 12 meses.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@azulejosollero.com o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con funciones de hash seguras, control de accesos al panel de gestión, limitación de intentos de acceso y copias de seguridad periódicas.

8. Cookies

Este sitio solo utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Consulta la política de cookies.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.